وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأثر عن توفر وظائف شاغرة ضمن إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق مهمة موظف خدمات عملاء بمحافظة بدر.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين لديهم القدرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت تشمل تدريبات مهنية.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لإنجاز المهام بشكل فعّال
- القدرة على معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم حلول مخصصة للمشاكل

المهام:

- تنظيم المواعيد وتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- متابعة رضا العملاء وتقديم تغذية راجعة لتحسين الخدمة
- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحسين تجربة الخدمة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

وظائف شغل في العصافرة ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة