وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم فني بشركة التوجهات
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الحالات المتعددة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني المختلفة
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والمشكلات

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين خدمات الدعم
- تشخيص المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الفنية لتحسين جودة الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم الفني
- توفير المساعدة الفنية أثناء حالات الطوارئ

الانشطة الوظيفية

- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.
- لا تتردد، تواصل معنا الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- يساعد زملاءه ويشاركهم خبرته.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.

وظائف دعم فني ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة