وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل شاغرة جديدة تعلن عنها الزهور
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل ببسيون
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- المرونة
- مهارات التنظيم
- مهارات الكمبيوتر

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- حل المشاكل

الانشطة الوظيفية

- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.

القدرات المطلوبة

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.

وظائف خدمة عملاء ببسيون - وظائف مصر

وظائف مشابهة