وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بسيون |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13160 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الريادة الذكية عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
موقع الشركة في بسيون - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
الانشطة الوظيفية
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
القدرات المطلوبة
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL ببسيون - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة عملاء لدى أرامكس (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين وظائف ارامكس خدمة
- وظائف خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz360 (موظف اتصال خدمة العملاء) - موظف اتصال خدمة العملاء لدى شركة Thinkbiz
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo