وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن النجوم عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف دعم عن بعد للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف دعم عن بعد فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف دعم عن بعد - وظائف بلطيم .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد وتحقيق الأهداف المحددة من المنزل
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة دون تقصير
- القدرة على تقديم أفكار مبتكرة لتحسين خدمة العملاء وتقديم الدعم
- مهارات حل المشكلات لتقديم الدعم الفني بشكل سريع وفعال للعملاء
- المعرفة العميقة بأدوات وتقنيات العمل عن بعد لضمان تقديم الدعم الفعال

المهام:

- متابعة الحالات المفتوحة والتأكد من حلها في الوقت المناسب
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال
- الرد على استفسارات العملاء وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات المقدمة عن بعد
- تنظيم المعلومات وتوثيق الإجراءات المتبعة لحل المشكلات
- تقديم الدعم والإشراف خلال جميع مراحل العملية لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.

القدرات المطلوبة

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

فرصة عمل كموظف دعم عن بعد ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة