وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال الرائدة إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بنها.
نبحث عن ناس يتميزون بـ حل المشاكل.
لازم يكون عندهم:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- إدارة الوقت
- خدمة العملاء
- العمل تحت الضغط
- استخدام التكنولوجيا
- المرونة

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- استقبال المكالمات
- التعاون مع الفريق
- تقديم الحلول الفعالة
- تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

القدرات المطلوبة

- تعزيز روح الفريق الواحد بين الأقسام المختلفة لتحقيق تكامل الجهود.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

مطلوب موظفي خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة