وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون البراعة عن فرصة عمل جديدة في مجال عمل إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في منطقة بورسعيد.

نبحث عن شخصيات مميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- إدارة الاستفسارات
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال
- حل المشكلات
- العمل الجماعي

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل الشكاوى
- متابعة الطلبات
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الأولوية في القبول ستكون لمن يتقدم أولاً ويحقق المتطلبات.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

وظائف خدمة عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة