وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد السحاب عن توفر فرص عمل في قطاع المبيعات لتحقيق أهداف موظفة استقبال وكول سنتر في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين قادرين على حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لتقديم أفضل الخدمات.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بسرعة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء

المهام:

- تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- إدارة الوقت لتنظيم المكالمات والردود بفعالية

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تستخدم طرق عرض مبتكرة عشان رسالتك توصل بطريقة أحسن
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به

القدرات المطلوبة

- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة