وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيم عن حاجتها الى مهندس دعم فني بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وفي أوقات الذروة
- المعرفة التقنية المتعمقة بأنظمة الدعم الفني
- مهارات التحليل لتقييم المشكلات واتخاذ القرارات المناسبة
- التعلم المستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم الدعم المناسب

المهام:

- حل المشكلات التقنية التي يواجهها العملاء بشكل فوري
- تدريب العملاء على استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحليل البيانات لتحديد مشكلات الدعم المتكررة وتقديم الحلول
- تحديث وثائق الدعم الفني والتقارير بشكل دوري

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.

القدرات المطلوبة

- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- راتبك مش ثابت بس، فيه علاوات ومكافآت على طول.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

وظائف مهندس الدعم الفني ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة