الشبكة

وصف الوظيفة

لشركة Summit Systems مطلوب والتعيين فوري موظف دعم فني بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف موظف دعم فني
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تحليل وحل المشكلات التقنية التي قد يواجهها المستخدمون في النظام
- القدرة على شرح الأمور التقنية للمستخدمين غير التقنيين بطريقة سهلة وواضحة
- مهارات إدارة الوقت بشكل جيد والقدرة على التعامل مع طلبات متعددة في وقت واحد
- القدرة على تشخيص الأعطال التقنية والتفاعل مع فرق التطوير لإصلاحها بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الجيد مع الفرق الفنية والعمل الجماعي لحل المشكلات التقنية بشكل أسرع

المهام:

- إدارة طلبات الدعم الفني وضمان استجابة سريعة للمشاكل التقنية العاجلة
- استخدام أنظمة دعم فني متقدمة لتتبع المشاكل وتقديم حلول تقنية ملائمة للمستخدمين
- تقديم تقارير يومية وشهرية عن المشكلات التي تم حلها والمشاكل التقنية المتكررة
- تحديث وتوثيق مشاكل المستخدمين والحلول المقدمة في قاعدة بيانات الشركة
- توفير التدريب اللازم للمستخدمين لضمان الاستخدام الفعال لأنظمة البرمجيات المتوفرة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.

مطلوب موظفين دعم فني لشركة أوراكل في عمان بتلمسان - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر