وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة السماء الرقمية عن حاجتها الى موظف خدمات العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال
- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات الحفاظ على المعلومات السرية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل
- تحسين تجربة العملاء بناءً على الملاحظات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم العروض الترويجية للعملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بسرعة

الانشطة الوظيفية

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

وظائف في شركة الاتصالات السعودية للنساء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة