الشبكة

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة القيادة الرقمية عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمات بشرط خبرة سابقة
بمنطقة تيارت

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل احترافي لتلبية احتياجاتهم وحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتلبية احتياجات العملاء بشكل جماعي
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات الواردة والتأكد من معالجتها في الوقت المحدد
- مهارات استماع نشط وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بطريقة دبلوماسية
- القدرة على إدخال البيانات بدقة في الأنظمة وتحديثها بما يتماشى مع الطلبات الجديدة

المهام:

- متابعة العملاء الحاليين لضمان رضاهم عن الخدمة وتقديم الدعم المستمر لهم
- التعامل مع الطلبات المتأخرة والمتابعة مع الأقسام ذات الصلة لتسليمها في الوقت المحدد
- تنظيم مواعيد الاجتماعات مع العملاء وتقديم العروض التقديمية بشأن المنتجات والخدمات
- متابعة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والعمل على حلها بشكل سريع واحترافي
- تقديم استشارات للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات الجديدة لضمان استفادتهم الكاملة

الانشطة الوظيفية

- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- هنضمن لك راتب يناسب كفاءتك وخبرتك.
- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.

مطلوب موظف خدمات للعمل في فريق خدمة العملاء والمبيعات بتيارت - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر