الشبكة

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة التقدم المستدام إن عندها وظائف شاغرة.
نريد ناس عندهم طموح للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمات في تيارت.
نبحث عن ناس عندهم خبرة الابتكار.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء ومشاكلهم بشكل سريع وفعال
- مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء والتعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل سريع
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بشكل فعال لتسجيل الملاحظات وتحديث المعلومات
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة لتحقيق رضا العملاء وتعزيز سمعة الشركة

المهام:

- توفير المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات وتعليمهم كيفية استخدامها
- تحديث سجلات العملاء وضمان دقتها لتوفير معلومات دقيقة عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الحلول المناسبة
- العمل على تعزيز تجربة العملاء من خلال تحسين جودة الخدمة المقدمة لهم
- المساهمة في تحسين العمليات الداخلية من خلال تقديم التغذية الراجعة حول خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة.
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة ينظم المهام ويمنع الفوضى

فرص عمل لموظفين في خدمات الدعم بتيارت - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر