وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الريادة الساطعة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- استخدام برامج إدارة العملاء
- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟

القدرات المطلوبة

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة