وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُخبر الوفاء الرقمي عن فرص عمل جديدة بخصوص المبيعات.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في بلد جدة.

نرغب في استقطاب يتفوقون في إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, خبرة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

سوف نوفر حوافز جذابة بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بجدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة