وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور التعاون الذهبي عن مسمى وظيفي في قطاع إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمات عملاء في مكان القاهرة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

المؤهلات الأساسية هي:
خبرة سابقة في أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن الالتزام لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير حوافز تنافسية منها دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات العمل ضمن فريق

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إجراء استبيانات لقياس رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.
- امتلاك سجل حافل من الإنجازات في مجال الوظيفة المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة

وظائف موظفين خدمات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة