وظائف الكويت

وصف الوظيفة

الزهور تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- حل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحديث قواعد البيانات
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء
- إجراء المكالمات الهاتفية
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف Chargé de Clientèle بجليب الشيوخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة