الشبكة

وصف الوظيفة

تخبر Vertex Dynamics عن فتح باب التوظيف تساعدك على النمو.

نحن نبحث عن محترفين في عملهم للعمل في عائلتنا ضمن إدارة الأعمال.

مطلوب من المتقدمين خبرة في اتخاذ القرار, فهم عميق لـ أنظمة العمل.
نتطلع إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المرجوة.

كذلك, سنقوم بتقديم إمكانيات للنمو تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترغب في لتطوير مهاراتك في بيئة داعمة, نأمل في تلقي طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- إجادة مهارات التواصل مع العملاء والاستماع الجيد لفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- القدرة على تحليل مشكلات العملاء وتقديم حلول فعالة تلبي احتياجاتهم في أسرع وقت
- مهارات تنظيم الوقت لتقديم الخدمة لعدد كبير من العملاء بكفاءة دون التأثير على الجودة
- تقديم تقارير أسبوعية أو شهرية لمديري الخدمة حول مستوى الأداء ورضا العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بأسرع وقت ممكن مع ضمان رضاهم الكامل
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري للتأكد من أنها دقيقة ومحدثة
- تقديم تقارير ومقترحات دورية لتحسين جودة الخدمة وضمان رضا العملاء
- التعامل مع المواقف الصعبة مع العملاء وحلها بما يضمن المحافظة على سمعة الشركة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات التي يقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون ملزمون بتقديم الهوية الوطنية والشهادات عند طلبها لاستكمال التقديم.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

مطلوب موظفة خدمة عملاء بجمعة ربيعة المقاطرة - الشبكة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر