وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى الأضواء عن فرص عمل متاحة بخصوص إدارة الأعمال لتولي دور موظف خدمة عملاء في مدينة خليفة.

نبحث عن مؤهلين في في تخصص التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
كما نبحث عن روح الفريق.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تطمح إلى الانضمام إلى فريقنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- المرونة
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي
- استخدام الحاسوب

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم تقارير دورية
- تقديم الحلول للمشكلات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف خدمة عملاء بخليفة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة