وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف فندق للعمل بشركة - المستقبل المستمر .
المقر : خورفكان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف فندق تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة العميقة بخدمات الضيافة ومتطلبات العملاء
- مهارات إدارة الشكاوى والتعامل مع الضغوط
- مهارات التفاوض وحل المشكلات لضمان رضا الضيوف
- القدرة على التعلم السريع واستيعاب المعلومات الجديدة
- مهارات التنظيم للحفاظ على جودة الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمات
- حل المشاكل والشكاوى المقدمة من الضيوف بفعالية
- متابعة رضا الضيوف والتواصل معهم بعد الإقامة
- تنظيم الفعاليات والأنشطة الخاصة بالضيوف

الانشطة الوظيفية

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- يعرف كيف يعبر عن رأيه بشكل مفهوم ويستمع لآراء الآخرين
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- الابتكار والإبداع: تقديم أفكار جديدة ومبدعة لتحسين الأداء وتطوير العمل.

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

وظائف موظفين في فنادق ماريوت بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة