وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة المسيرة عن حاجتها الى موظفة دعم فني عن بعد شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني عن بعد
- مهارات حل المشكلات التقنية
- إجادة استخدام الحاسوب
- التعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تدريب العملاء على الأنظمة
- متابعة استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفوري لحالات الطوارئ
- إدارة الطلبات الفنية
- تحليل الأعطال وإصلاحها

الانشطة الوظيفية

- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.
- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.

وظائف دعم فني عن بعد للنساء بخورفكان - وظائف الامارات

وظائف مشابهة