وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الأمل الساطع عن حاجتها الى مدير خدمة شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والتأكد من رضا العملاء
- مهارات التخطيط والتنظيم لضمان سير العمل بشكل سلس وفعال
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة
- القدرة على تدريب وتطوير الأفراد وتحسين مهاراتهم بشكل مستمر

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة مهنية وإيجاد الحلول المناسبة لها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا والولاء لدى العملاء من خلال تقديم خدمات متميزة.
- إعداد تقارير دورية للإدارة عن أداء الخدمة واحتياجات العملاء
- تدريب وتطوير الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الشركة
- مراقبة أداء الفريق وتقديم الملاحظات والتوجيهات اللازمة لتحسين النتائج

الانشطة الوظيفية

- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

القدرات المطلوبة

- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.

فرصة عمل مدير خدمة للعمل بشركة رائدة بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة