وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يقولون النجاح الذكي إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على أفراد لهم خبرة لشغل وظيفة موظف دعم فني في منطقة دبا الحصن.
نبحث عن ناس يتقنون التواصل الفعّال.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل بياناتك إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بفاعلية، التفاعل الإيجابي مع الاستفسارات وحل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات التعامل مع البرمجيات والأجهزة التقنية، مهارات التواصل الجيد مع الزملاء والعملاء، القدرة على تحليل المشاكل وتقديم حلول فعالة، مهارات إدارة الوقت لتلبية متطلبات العملاء، التكيف مع التحديثات والتغيرات التقنية، الالتزام بالإجراءات الأمنية في التعامل مع البيانات، إعداد تقارير دورية حول الأنشطة والمشاكل الفنية

المهام:

تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، تحليل وحل المشاكل التقنية بسرعة وكفاءة، تثبيت وتحديث البرمجيات والأجهزة اللازمة للعملاء، التفاعل مع الزملاء لضمان تلبية احتياجات العملاء، إعداد تقارير دورية حول المشاكل والحلول، تقديم التدريب للعملاء على استخدام الأجهزة والبرمجيات، متابعة تحديثات البرمجيات وإبلاغ العملاء، الحفاظ على سرية المعلومات والبيانات، التفاعل الإيجابي مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة، التكيف مع التغيرات في الإجراءات والتقنيات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- يعمل بكفاءة لإتمام المهام في الوقت المحدد

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- يعترف بأخطائه ويعمل على تطوير نفسه لتجنب تكرارها
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.

وظائف لحملة الثانوية براتب 8000 بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة