وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن الوفرة عن Availability of Job Vacancies في مجالات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة دبا الحصن.

نتطلع إلى توظيف يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لتقديم أفضل الخدمات.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء
- التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع الجيد

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

القدرات المطلوبة

- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- إظهار الحرفية والالتزام في التعامل مع المهام حتى في الظروف الضاغطة.
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة