وظائف الامارات

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة المستقبل الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة مدير خدمات ما بعد البيع , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

مهارات إدارة العملاء، القدرة على تقديم الدعم الفني، مهارات التواصل الفعّال، القدرة على العمل ضمن فريق، معرفة بالمنتجات والخدمات، مهارات حل المشكلات، القدرة على إدارة الوقت، مهارات التنظيم، القدرة على تحليل البيانات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

تنظيم خدمات ما بعد البيع، متابعة شكاوى العملاء، تقديم الدعم الفني، إدارة توقعات العملاء، إعداد التقارير، تنظيم التدريب لفريق العمل، التواصل مع الفرق الداخلية، تحسين تجربة العملاء، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء، تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من التكنولوجيا الحديثة لتحسين التواصل مع المعنيين.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.

القدرات المطلوبة

- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- يرجى عدم نسيان إدخال معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.

وظائف Aftersales Manager Tier Multibrands بدبا الحصن - وظائف الامارات

وظائف مشابهة