مطلوب موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الروابط القوية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14970 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة دبي
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب دبي
قدم السيرة الذاتية لالروابط القوية من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف دبي - وظائف الروابط القوية - وظائف
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة إيجابية
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- تحسين العمليات لتقليل وقت الانتظار للعملاء- معالجة طلبات العملاء بشكل سريع ودقيق
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات
- إعداد التقارير الشهرية حول أداء خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفاعلية
الانشطة الوظيفية
- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
القدرات المطلوبة
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.- القدرة على التدريب والإرشاد: توجيه وتدريب الزملاء الجدد أو الأقل خبرة.
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
مطلوب موظف خدمات عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب مهندسين كهرباء للعمل (مهندس كهرباء) - مهندس كهرباء
- مطلوب مندوبة مبيعات خاصة (مندوبة مبيعات) - آنسة الوظيفة مندوبة خاصة
- مطلوب وكلاء أمان (وكيل أمان) - وكيل أمان
- مطلوب مدير المشاريع والصيانة (مدير المشاريع والصيانة) - وظائف projects and maintenance manager جدة
- مطلوب خبير تركيبات دوائية (خبير تركيبات دوائية) - خبير تركيبات دوائية بور سعيد
- مطلوب مدير توظيف (مدير توظيف) - وظائف مدير توظيف واستقطاب لدى شركة كب