وظائف الامارات

وصف الوظيفة

نحن ندور الريادة المستقبلية إنها فاتحة باب التوظيف في تخصصات مجال عمل المؤسسة.

نبحث عن ناس متميزين علشان ينضمون لنا ممثل خدمة العملاء في مدينة دبي.

ندور على كفاءات يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة فعالية العمل.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
أيضاً حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير فرص للتطوير مثل تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة علاقات العملاء بكفاءة

المهام:

- إجراء استطلاعات رأي لجمع ملاحظات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات أو المنتجات المقدمة
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- لا تنتظر، تواصل معنا وقم بتعبئة نموذج التقديم بكافة المعلومات المطلوبة.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.

وظائف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة