وظائف الامارات

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت التميز عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف كول سنتر يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في دبي

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- الصبر
- القدرة على التعامل مع الضغط
- معرفة بالمنتجات
- العمل الجماعي

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات

الانشطة الوظيفية

- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.

القدرات المطلوبة

- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

وظائف كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة