وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - Excel Enterprises .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والطلبات المتعددة
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل المتغيرة ومتطلبات العملاء
- مهارة التواصل الفعال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارة تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بطريقة واضحة

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من تلبية احتياجاتهم
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات
- التعاون مع الزملاء لتحقيق أهداف الفريق في خدمة العملاء
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم خدمة مميزة
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.

القدرات المطلوبة

- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- التفكير التحليلي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مدروسة بناءً على البيانات.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

وظائف موظف خدمة عملاء في العثيم مول بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة