وظائف الامارات

وصف الوظيفة

التعاون الدائم نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف مشرف خدمة العملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات القيادة لتوجيه فريق خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد
- معرفة بالتكنولوجيا المستخدمة في خدمة العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة العمليات اليومية

المهام:

- تقديم الدعم في التعامل مع الشكاوى
- مراقبة أداء الفريق وتحفيزه
- تدريب الموظفين الجدد على العمليات
- حل المشكلات المعقدة التي يواجهها العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم

الانشطة الوظيفية

- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.

وظائف مشرف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة