وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر المستقبل الرقمي إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نبحث عن شخصيات مميزة للمساهمة في منسق خدمات العملاء في محل سلا.
نبغى أشخاص يتميزون بـ حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت طموح, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- حل المشكلات
- التعاون
- مهارات الحاسوب
- العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- متابعة رضا العملاء
- تنظيم البيانات
- تحسين خدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع ضغوط العمل مع القدرة على إنجاز معاملات متنوعة بكفاءة.
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.

مطلوب منسق خدمات العملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة