مطلوب ممثل خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التطور |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سمسطا |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11740 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل بشركة - التطور .المقر : سمسطا
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف ممثل خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
المهام:
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
الانشطة الوظيفية
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
القدرات المطلوبة
- التواصل بين الثقافات: القدرة على التفاعل بفعالية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- هنقدم لك مرتب يغطي كل احتياجاتك ويوفر لك رفاهية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
مطلوب ممثل خدمة عملاء بسمسطا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - فتاة مصرية حسنة المظهر
- مطلوب مسؤول خدمة عملاء (مسؤول خدمة عملاء) - مسؤول خدمة عملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف فتاة حسنة المظهر للعمل في مطعم م
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أبشر الرياض