وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن شركة السماء عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي تحت الضغط

المهام:

- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- تقديم توصيات لتحسين المنتجات والخدمات
- إعداد التقارير اليومية حول ملاحظات العملاء
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.

القدرات المطلوبة

- التقييم الجيد يشمل متابعة الأداء الحالي والتخطيط لتحسين المستقبل
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.

وظائف خدمة العملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة