وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُعلن البناء عن الحاجة إلى Employees بخصوص الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للانضمام إلى فريق موظف دعم عن بعد في منطقة سند.

نحتاج إلى موهوبين ذوي خبرة التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة تشمل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم المعلومات لتسهيل الوصول إليها
- القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة الوقت بفعالية
- مهارات إدارة العلاقات للحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف المتغيرة والضغوط
- مهارات تحليل البيانات لفهم المشكلات بشكل أفضل

المهام:

- تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة
- التفاعل مع الزبائن لجمع التعليقات لتحسين الخدمات
- توفير التعليمات والتدريب للعملاء حول استخدام المنتجات
- توجيه العملاء عبر خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يتم تطبيق اختبارات تحليلية منتظمة لتقييم مدى تحقيق معايير الجودة المطلوبة.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.

وظائف دعم فني عن بعد بسند - وظائف البحرين

وظائف مشابهة