وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الإبداع الرقمي , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم أفضل الخدمات
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من رضاهم
- تنظيم ورش عمل أو جلسات تدريبية للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة

وظائف خدمة عملاء بصحار - وظائف عمان

وظائف مشابهة