وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة السكينة والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في طامية
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- ياخذ ويعطي في الكلام: يعرف متى يتكلم ومتى يسمع.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة

القدرات المطلوبة

- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.

مطلوب موظف خدمة عملاء بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة