الشبكة

وصف الوظيفة

تخبركم الآفاق الجديدة عن توفير مسمى وظيفي في تخصصات الخدمات لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء دوام جزئي في طرابلس.

نتطلع إلى استقطاب أفراد مبدعين لديهم القدرة على الابتكار لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نظم الإدارة.
نتعهد بتقديم حوافز مغرية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الإلمام التام بسياسات وإجراءات خدمة العملاء واتباعها بدقة
- القدرة على التعامل مع المواقف العاطفية أو الصعبة بحرفية وهدوء
- القدرة على التعامل مع العملاء من مختلف الخلفيات الثقافية والتأكد من راحتهم
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والاستماع الجيد لمشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط خاصة في أوقات الذروة أو الظروف الصعبة

المهام:

- العمل ضمن الفريق لضمان تحقيق أهداف خدمة العملاء وتقديم أفضل تجربة للعميل
- مساعدة العملاء في حل المشاكل التقنية أو الخدمية التي قد يواجهونها بشكل مباشر
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والرد عليها بشكل مهني وسريع
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات أو الخدمات الجديدة المتاحة للعملاء
- تنسيق المواعيد مع العملاء وتوفير حلول مرنة لجدولهم الزمني

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا أيضًا فرص التدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين.
- فور انتهاء الإعلان، سيتم التعيين للمرشحين المستوفين لجميع المتطلبات.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- لا تنسَ إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة

مطلوب موظف خدمة عملاء دوام جزئي بطرابلس - Temesat اندييد

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر