وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Core Dynamics عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمات يفضل اصحاب الخبرات
بمنطقة طنطا

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل فعّال
- مهارات حل المشكلات والاستجابة السريعة للاحتياجات
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات ذات الصلة
- مهارات التعامل مع العملاء وتقديم خدمة متميزة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتلبيتها

المهام:

- الاستماع إلى احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة
- الحفاظ على سجلات دقيقة لمعاملات العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاواهم

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التنظيم وإدارة المهام: التخطيط الدقيق وترتيب الأولويات لضمان سير العمل بسلاسة.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

وظائف خدمات بطنطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة