وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة القمة عن وظائف شاغرة رئيس قسم الدعم الفني بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل المشاكل التقنية وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الفعّالة مع الفريق والعملاء
- القدرة على إعداد التقارير الفنية وتقديمها للإدارة
- القدرة على إدارة فرق الدعم الفني بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بكفاءة

المهام:

- تحسين جودة الدعم الفني من خلال التحليل المستمر
- إدارة فرق الدعم الفني وتوجيههم بشكل فعال
- التواصل مع العملاء لحل المشاكل التقنية
- تقديم التدريب والتوجيه لأعضاء الفريق
- التعامل مع ضغط العمل والمشكلات الطارئة بفعالية

الانشطة الوظيفية

- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

وظائف رئيس قسم الدعم الفني بعالي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة