وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإنجازات , متوفر اماكن لوظيفة ممثل خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- استقبال استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- يركز على شغله وما يسمح لأحد يشتته بالكلام
- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- لا تنسَ إضافة بيانات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

مطلوب ممثل خدمة عملاء بعرعر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة