وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء اتصالات للعمل بمدينة عنابة.
اعلنت TruPath Ventures عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء اتصالات.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- التفاعل السريع مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التحلي بالصبر والاحترافية في التعامل مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بفعالية
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الشهري وتقديمها للإدارة
- تنظيم بيانات العملاء والتحقق من دقتها
- التفاعل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق رضا العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للمشاكل التقنية المتعلقة بالاتصالات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- هتقبض راتب يضمن لك حياة مالية مستقرة ومريحة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

وظائف في الاتصالات السعودية بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة