وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة البسمة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في عنابة

- خبرات جيدة في نفس مجال العمل

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- إدارة الوقت
- حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات
- العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز
- يحترم أوقات العمل عبر التزامه الكامل بالوصول في الموعد المحدد.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة