وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تحرص الرؤية الرقمية عن وظيفة شاغرة في مجالات المبيعات كجزء من وظيفة شاغرة موظف خدمة عملاء بمنطقة غرداية.

نرغب في استقطاب موهوبين في في مجال الإدارة لتحقيق تطلعات المؤسسة.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات حل المشكلات, إجادة استخدام أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
سوف نقدم مزايا تنافسية بما في ذلك تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على استخدام الحاسوب
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الجدد
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.

وظائف في خدمة العملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة