الشبكة

وصف الوظيفة

تسعى البريق عن فرصة عمل جديدة بخصوص المبيعات للانضمام إلى دور موظف استعلامات بمنطقة كربلاء.

نبحث عن محترفين في في مجال التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
قدرة على التواصل الفعال, خبرة سابقة في الأدوات الرقمية.
أيضاً نرغب في حسن الإدارة.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة تتضمن فرص عمل مرنة.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى منك إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط دون التأثير على جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على إدارة المواقف الطارئة والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الشفهي الجيد مع العملاء وتقديم الإجابات المناسبة للاستفسارات بشكل واضح
- المعرفة الواسعة بالإجراءات الإدارية لتقديم الدعم للعملاء بشكل صحيح وفقًا للسياسات المتبعة
- مهارات التنظيم والتخطيط لضمان تقديم خدمة استعلامات سلسة وفعالة للعملاء طوال الوقت

المهام:

- توجيه العملاء إلى الأقسام المناسبة بناءً على استفساراتهم أو طلباتهم لضمان سير العمل بفعالية
- تقديم المساعدة للعملاء في تعبئة النماذج والتأكد من اكتمال البيانات بشكل صحيح
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة المباشرة وتقديم الإجابات المناسبة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لتقديم حلول سريعة للعملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بالشكل الصحيح
- تسجيل ملاحظات العملاء واقتراحاتهم وتوجيهها إلى الإدارات المعنية لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

القدرات المطلوبة

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.

مطلوب موظف استعلامات بدون تأمينات بكربلاء - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر