وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن التقدم الذهبي إنها تبحث عن موظفين في تخصصات التخصص.

نبغى نوظف محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في مدينة مجمع الفليج.

نحتاج إلى يتميزون بـ التواصل لزيادة الفعالية.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة في, معرفة بـ طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك الإبداع لتحقيق الأهداف.

نحن نقدم مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك للانضمام لنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة