وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الدقة بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مدينة الريان

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- معرفة بأساسيات صناعة الطيران

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تحديث أنظمة الحجز
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تنظيم وثائق السفر
- تقديم معلومات عن الرحلات

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- مؤهل أكاديمي بيثبت إنك عندك المهارات الأساسية للشغل

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بمدينة الريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة