الشبكة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف للعمل بشركة - TechWave Inc .
المقر : مراكش
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بكفاءة وسرعة مع ضمان رضا العملاء
- مهارات التفكير النقدي للتعامل مع التحديات المختلفة التي قد تواجه العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة والحفاظ على سمعة الشركة
- مهارات الكمبيوتر واستخدام الأنظمة المختلفة لإدارة البيانات والطلبات
- القدرة على العمل بشكل فردي وكجزء من فريق عمل منسجم

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء وتقديم الخدمات المطلوبة
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم للشركة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- توفير الدعم الفني والاستشارات للعملاء حول منتجات أو خدمات الشركة
- إعداد تقارير دورية عن شكاوى العملاء ورفعها للإدارة لمتابعتها

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

القدرات المطلوبة

- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها

مطلوب موظف للعمل في قسم خدمات العملاء بمراكش - جوبميل

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر