مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القيادة المتجددة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مرسى مطروح |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة القيادة المتجددة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاءاشتراطات الوظيفة :
الشركة في مرسى مطروح - وترغب في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا
المهارات:
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات الشركة- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة
- القدرة على تحسين تجربة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
المهام:
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ- إعداد تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء
- تنظيم ورش العمل لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- تقديم مقترحات لتطوير المنتجات بناءً على ملاحظات العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- الأولوية في اختيار المرشحين تُمنح لمن يتقدم مبكراً ويحقق الشروط.- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
القدرات المطلوبة
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.- القيادة: القدرة على قيادة الفرق وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- يتعلم باستمرار من أجل تحسين كفاءته وتطوير أدائه المهني
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
مطلوب موظف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف سائقين في شركة جهينة (سائق) - وظائف سائقين في شركة جهينة حلوان
- وظائف شغل في شركة جوميا (موظف في شركة جوميا) - وظائف شغل في شركة جوميا
- وظائف شئون في شركة طبية (موظف شئون) - موظفين شئون للعمل بشركة طبية رائدة
- وظائف في شركة جهينة 2023 (موظف) - وظائف وظائف شركة جهينة
- وظائف موظف خدمة عملاء 8 ساعات (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف ساعات في شركة رنين