وظائف عمان

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بالعمل في مسقط
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة

الانشطة الوظيفية

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.

وظائف موظفين خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة