وظائف عمان

وصف الوظيفة

لشركة التميز المستدام مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مسقط.
وظائف مسقط و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني والمعلومات للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بشكل مهني
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريب موظفي الخدمة الجدد
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الملاحظات والاقتراحات لتحسين الخدمة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بفعالية

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.

القدرات المطلوبة

- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها

وظائف موقع شركة الطيران العماني بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة